win111 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda

win111 mengumpul maklumat peribadi anda semasa anda mendaftar akaun, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Akaun

• Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pengguna mesti berusia 18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk proses pengesahan identiti (KYC) apabila diperlukan.

Maklumat Pembayaran

• Nombor akaun bank atau butiran e-wallet (Touch 'n Go, Boost) yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran beserta cap tarikh dan masa.
• win111 tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang diluluskan.

Maklumat Peranti & Penggunaan

• Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan alamat IP.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan butang yang diklik.
• Log ralat teknikal yang membantu kami mengesan dan memperbaiki masalah platform.

win111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan untuk kemudahan penggunaan pada lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini bersifat agregat dan tidak mengenal pasti individu secara khusus.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform win111, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

win111 tidak menjual, menyewakan atau mengongsikan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana data mungkin dikongsi:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran (seperti penyedia FPX atau e-wallet) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Kami mungkin berkongsi data terhad dengan pembekal perkhidmatan awan, analitik atau keselamatan siber yang membantu operasi platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: win111 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang kompeten jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan institusi kewangan atau badan penguatkuasaan untuk perlindungan pengguna lain.